ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЦЕССА РЕГИСТРАЦИИ И УСТРАНЕНИЯ ЗАМЕЧАНИЙ И РЕАЛИЗАЦИИ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ЭКИПАЖЕЙ ПИЛОТИРУЕМЫХ КОСМИЧЕСКИХ АППАРАТОВ (КОМПЛЕКСОВ) В ЦЕЛЯХ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЭРГОНОМИЧЕСКИХ И ЛЕТНО-ТЕХНИЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИК КОСМИЧЕСКОЙ ТЕХНИКИ

© В.В.Попов
© Государственный музей истории космонавтики им. К.Э. Циолковского, г. Калуга
Секция "К.Э. Циолковский и проблемы профессиональной деятельности космонавтов"
2005 г.

В Российской Федерации существует система обеспечения качества космической техники, созданная за годы существования космической отрасли. Одной из составляющих этой системы является процесс регистрации и реагирования на замечания и предложения экипажа пилотируемого космического аппарата (ПКА) или пилотируемого космического комплекса (ПКК), зафиксированных в процессе совершения космического полета, а также выработанных после завершения полета при анализе результатов выполнения программы полета.

В докладе предлагаются следующие пути повышения эффективности этого процесса:

- расширение объема данных для анализа и отработки путем дополнения процесса регистрации и устранения полетных замечаний процессами регистрации и устранения замечаний и предложений, высказываемых экипажами в процессе их подготовки к космическому полету на Земле и при проведении целенаправленной эргономической экспертизы оборудования ПКА на этапе проектирования, изготовления и испытаний опытных образцов ПКА;

- повышение эффективности доступа к информации по замечаниям и предложениям и возможностей для ее анализа заинтересованными должностными лицами и специалистами путем внедрения автоматизированной системы информационного обеспечения процесса регистрации и реагирования на замечания и предложения экипажей ПКА, основу которой составит единая база данных замечаний и предложений экипажей ПКА;

- непрерывный анализ эффективности различных этапов процесса регистрации и реагирования на замечания и предложения экипажа на основе данных, хранящихся в базе данных замечаний и предложений экипажей ПКА.

Факторами, определяющими структуру базы данных замечаний и предложений экипажей ПКА, являются задачи, решаемые с ее помощью различными категориями пользователей, а также требования к системе классификации и кодирования информации (уровень глубины детализации, избыточность данных и гибкость классификатора, терминология, компактность записей, кодовые обозначения, объем одновременно предъявляемых данных пользователю).