ПОДХОД К ПОСТРОЕНИЮ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА ИЗДЕЛИЙ РКТ С ПОЗИЦИЙ РЫНОЧНОЙ КОНЪЮНКТУРЫ

© Ю.Г.Короткий, Л.К.Патрикеев
© Государственный музей истории космонавтики им. К.Э. Циолковского, г. Калуга
Секция "К.Э. Циолковский и научное прогнозирование"
2000 г.

Проблема качества продукции сопровождает производителя и потребителя с незапамятных времен. Последний международный стандарт по этому вопросу (ISO 8402:1994) определяет качество как совокупность характеристик объекта, выражающую его способность удовлетворять определенным потребностям.

Актуальность повышения качества изделий РКТ, его первостепенная роль в обеспечении конкурентоспособности продукции предприятия не нуждается в доказательствах. Вопросам построения и применения системы качества посвящено большое число международных, государственных и отраслевых стандартов.

Необходимо, однако, отметить, что подавляющее большинство известных и действующих руководящих материалов по качеству продукции посвящены его контролю и управлению, вопросам организации его обеспечения при производстве, испытаниях и эксплуатации, т.е. обеспечению того уровня, который уже был предопределен изначально заложенными проектными решениями соответствующего изделия.

Отсутствие до настоящего времени четко регламентированной номенклатуры показателей качества изделий РКТ различных типов, а также соответствующей методической базы и нормативов их применения не позволяет проектировщикам оперативно соразмерять параметры закладываемых принципиальных проектных решений и их выходных показателей, обеспечивающих потребительский спрос и реализацию изделий в конъюнктурных условиях. Качество и себестоимость создаваемой РКТ должны быть оптимально связаны. Именно высокие технико-экономические показатели могут обеспечить предприятию успех на международном космическом рынке.

В докладе рассматриваются общая структура компонентов системы качества предприятия, принципы и закономерности построения сквозной системы показателей качества продукции, примеры оценки потребительских качеств изделий различных

типов.

Использование предлагаемой системы оценки качества продукции обеспечит взаимосвязанное регулирование и оптимальное сочетание технико-функциональных, стоимостных и потребительских показателей изделия в целом. Это позволит прогнозировать, планировать и задавать потребный уровень качества еще на ранних этапах создания изделий, что, в свою очерздь, обеспечит разумную экономию средств и сократит временные и ресурсные потери из-за некачественных решений.

Только при использовании рационально построенной системы определения качества изделий может быть обеспечен успех на рынке и восполнение затрат на создание и подержание системы контроля качества продукции.