РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВНЕДРЕНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАБОТНИКОВ РАКЕТНО-КОСМИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ НА БАЗЕ КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
© А.А.Кисиленко
© Государственный музей истории космонавтики им. К.Э. Циолковского, г. Калуга
Секция "Экономические вопросы космической деятельности"
2015 г.
Ключевые показатели эффективности (КПЭ) представляют собой ограниченный набор основных параметров, которые используются руководством для отслеживания и диагностики результатов деятельности организации и последующего принятия на их основе управленческих решений.
На сегодняшний день в ракетно-космическлй промвшленности (РКП) отсутствует единая, формализованная, принятая на всех предприятиях система управления эффективностью трудовой деятельности персонала. При этом существует ряд общих целей, актуальных для всех предприятий РКП:
– достижение большей точности в ежегодных и долгосрочных прогнозах кадровых потребностей предприятий РКП в специалистах и высококвалифицированных рабочих;
– создание единого подхода к планомерной и систематической работе по снижению среднего возраста работников организации, особенно в категории руководящего состава, а также текучести кадров молодых работников в возрасте до 30 лет;
– активизация работы руководителей всех звеньев управления с кадровым резервом, особенно по выдвижению молодых перспективных работников на первичные руководящие должности с применением принципа ротации управленческих кадров;
– создание единых и четко сформулированных требований к специалистам, инженерам и техникам с учетом специфики конкретных структурных подразделений и рабочих мест;
- увеличение эффективности работы руководителей всех степеней по привлечению и закреплению в РКП выпускников образовательных учреждений высшего и среднего профессионального образования;
– постановка единой системы индивидуальной работы со студентами-выпускниками профильных вузов;
– доработка системы планирования в структурных подразделениях работы предприятий по подготовке, переподготовке и повышению квалификации работников, приведение этой системы в общий для всех предприятий вид.
В ведении РКП находятся 43 организации и еще 73 являются акционерными обществами. В географическом отношении они разделены большими расстояниями, поскольку находятся в различных регионах страны. Для каждого из регионов характерна своя специфика, своя культура труда; у каждого из предприятий имеется уникальная корпоративная культура, которая складывалась годами. Тем важнее для РКП создание и внедрение единого подхода к управлению эффективностью трудовой деятельности сотрудников.
Анализ имеющейся документации (положения о подразделениях, должностные инструкции) показал, что на предприятиях РКП в полной мере присутствует подход управления по инструкциям. Данный подход управления является одним из базовых в промышленности и предполагает, при обеспечении руководством должного контроля, достижение целей предприятия и поддержание его в состоянии стабильности. Но внешние факторы — общемировая ситуация в отрасли, общая ситуация на кадровом рынке; возросшая мобильность населения; особенно молодежи, возможность выбора другого, более привлекательного места работы и др., — являются значительным препятствием в реализации управления по инструкциям, и просто усилением контроля эта задача не решается.
Поскольку основная задача системы КПЭ и управления по целям состоит в переводе стратегии организации в комплексный набор показателей ее деятельности, определяющий основные параметры системы измерения и управления, для формирования такого подхода необходимо в первую очередь формирование набора показателей, которые задают основу для формирования стратегии организации и включает количественные характеристики для информирования сотрудников об основных факторах успеха в настоящем и будущем.
В докладе будут представлены рекомендации по построению системы управления эффективностью трудовой деятельности работников на базе ключевых показателей эффективности и управления по целям, связанные со спецификой отрасли РКП.